Terma Perkhidmatan

1. Skop perkhidmatan dan perjanjian

TripNaru menyokong carian maklumat perjalanan, penjanaan dan paparan jadual perjalanan AI, penyimpanan dan rekod perjalanan, pengurusan maklumat tempahan, serta terjemahan, tafsiran dan panduan transit melalui ciri aplikasi yang tersedia. Sesetengah ciri memerlukan log masuk, kebenaran peranti, produk berbayar atau persediaan berasingan. Demo pengenalan dan produk yang sedang disediakan berbeza daripada perkhidmatan yang benar-benar telah tersedia.

Penggunaan perkhidmatan bermula mengikut langkah yang dipaparkan pada skrin dan persetujuan pengguna. Paparan harga atau penciptaan pesanan sahaja tidak menandakan pembelian berbayar selesai. Semak produk, amaun dan tempoh pada skrin pembelian, kemudian pastikan pembayaran diluluskan dan pesanan selesai.

2. Akaun, penggunaan tetamu dan penggunaan selamat

Maklumat yang dibuka kepada tetamu boleh dilihat tanpa log masuk. Ciri yang memerlukan akaun, seperti melihat atau menyimpan hasil jadual perjalanan, membeli dan menyiarkan, hanya boleh digunakan selepas log masuk. Untuk memautkan perjalanan yang dimulakan sebagai tetamu kepada akaun, ikut arahan pada skrin.

Gunakan akaun sendiri dan maklumat yang tepat, serta pastikan kaedah log masuk dan peranti anda selamat. Jika mengesyaki akaun telah diambil alih, semak tetapan keselamatan penyedia log masuk dan maklumkan kepada syarikat. Apabila memasukkan maklumat teman perjalanan, hormati hak mereka dan dapatkan persetujuan yang diperlukan.

Perkhidmatan ini bukan untuk kanak-kanak di bawah umur 14 tahun. Kontrak berbayar yang dibuat oleh orang bawah umur tertakluk pada perlindungan yang ditetapkan undang-undang, termasuk persetujuan wakil sah. Kontrak yang dibuat tanpa persetujuan tersebut boleh dibatalkan mengikut undang-undang.

3. Panduan AI dan pengesahan oleh pengembara

Jadual perjalanan, terjemahan dan cadangan adalah untuk rujukan sahaja. Sumber mungkin mengandungi kesilapan, maklumat boleh berubah dan AI mungkin tersalah tafsir; waktu operasi, ketersediaan, pengangkutan dan harga sebenar tidak dijamin. Sahkan perkara penting seperti alahan makanan, keselamatan perjalanan, syarat kemasukan dan visa terus dengan pihak berkuasa atau penyedia yang berkaitan.

Cadangan tempat atau permintaan tempahan yang dipaparkan pada skrin bukan pengesahan tempahan. Jangan anggap pembayaran telah selesai atau tempahan telah berubah berdasarkan jawapan AI sahaja. Perkhidmatan ini bukan pengganti bantuan kecemasan, rawatan perubatan atau nasihat undang-undang, dan syarikat tidak mengecualikan liabiliti undang-undangnya sendiri atas perbuatan sengaja atau kecuaian berdasarkan notis ini.

4. Produk berbayar, harga dan tempoh perkhidmatan

Produk semasa merangkumi pelan percuma, ruang simpanan perjalanan tambahan serta Trip Pass dan pakej tempahan restoran yang sedang disediakan untuk pelancaran. Route Pass terdahulu tidak dijual kepada pelanggan baharu. Harga semasa, tempoh perkhidmatan dan ketersediaan pembelian setiap produk boleh disemak di Yuran。

Melainkan dinyatakan sebaliknya, produk berbayar dikenakan bayaran sekali mengikut unit yang dipaparkan pada skrin pembelian. Kehabisan minit suara atau tamatnya percubaan sahaja tidak akan mencetuskan caj tambahan. Maklumat awal tentang ciri yang sedang disediakan tidak bermakna ciri itu telah diberikan; anda boleh menyemak semula syarat akhir sebelum membuat pembayaran sebenar.

Harga dalam won Korea di web mungkin berbeza daripada harga App Store mengikut rantau dan mata wang. Caj sebenar berdasarkan mata wang yang dipaparkan pada skrin pengesahan pembayaran dan resit; pembelian yang selesai tidak dikira semula secara retrospektif menggunakan harga kemudian. Memulihkan pembelian pada akaun yang sama bukan pembelian baharu bagi produk yang sama.

5. Penarikan diri, bayaran balik dan gangguan pembekalan

Bagi produk yang dijual oleh syarikat di web, permohonan boleh dikemukakan mengikut Dasar bayaran baliksyarat yang berkenaan. Pembayaran App Store boleh menggunakan proses permohonan kedai tersebut; bagi tempahan luaran, semak pihak yang berkontrak dan syarat dalam Seksyen 6 di bawah. Perbezaan ini tidak mengetepikan hak berkanun untuk menarik diri atau mendapat bayaran balik.

Kami tidak menolak semua bayaran balik hanya kerana produk itu digital. Kami menilai bersama sama ada pembekalan telah bermula, bahagian yang belum dibekalkan, sama ada notis awal diberikan dan sama ada keperluan undang-undang dipenuhi. Pembekalan yang berbeza daripada keterangan atau iklan, caj berganda dan bahagian yang tidak dapat digunakan akibat tanggungjawab syarikat akan dibetulkan atau dibayar balik menurut undang-undang dan kontrak individu.

6. Tempahan luaran dan bantuan tempahan restoran

Bagi produk yang ditempah dan dibayar di laman luar, pihak yang berkontrak, jumlah akhir serta syarat pembatalan dan bayaran balik dipaparkan pada halaman penjual dan pengesahan tempahan. Walaupun halaman tempahan disediakan dalam aplikasi, penjual atau penerima bayaran mungkin merupakan perniagaan yang berasingan. Penjualan produk perisian TripNaru dan urus niaga produk perjalanan luaran ialah kontrak yang berasingan.

Jika bantuan tempahan restoran tersedia, kami membezakan status permintaan diterima, sedang disemak, disahkan dan gagal. Penggunaan pakej tempahan dikira berdasarkan pengesahan tempahan restoran. Caj makanan, deposit dan caj tidak hadir mungkin berasingan daripada fi bantuan tempahan, jadi semak butirannya sebelum menempah. Menghubungkan tempahan tidak mengecualikan tanggungjawab syarikat terhadap penerangan, penyampaian atau pengendalian yang dilakukannya sendiri.

7. Catatan pengguna dan kebenaran penggunaan

Hak ke atas hantaran pengguna, termasuk ulasan, komen dan foto, adalah milik penulisnya. Pengguna memberikan Syarikat hak bukan eksklusif dan tanpa royalti untuk menyimpan, memaparkan dan menghantar hantaran setakat yang diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan, serta mengubah saiz atau formatnya atau memetik sebahagian untuk perkongsian atau pratonton yang dipilih pengguna. Ini bukan pemberian hak secara menyeluruh untuk menggunakan hantaran bagi pengiklanan berasingan di luar perkhidmatan atau latihan AI bebas.

Anda hanya boleh menyiarkan kandungan yang berhak anda siarkan dan mesti mematuhi Garis Panduan Komuniti. Jika anda memadam hantaran, penggunaan awam biasa akan dihentikan. Salinan yang telah disimpan orang lain serta rekod yang perlu disimpan menurut undang-undang atau untuk mengendalikan pertikaian mungkin kekal secara berasingan.

Hantaran mungkin disembunyikan sementara atau dialih keluar berdasarkan laporan, pemeriksaan automatik atau semakan pengendali. Pelanggaran berulang atau serius boleh menyebabkan sekatan menulis. Penulis boleh menghubungi kami untuk mengetahui sebab tindakan dan membuat rayuan. Kami tidak mengalih keluar kandungan semata-mata kerana kritikan yang adil atau penilaian rendah.

8. Mata aplikasi

Jika aplikasi menawarkan mata untuk ulasan lawatan, ulasan dengan sekurang-kurangnya 3 foto yang diluluskan selepas menggunakan perkhidmatan tempahan restoran kami akan mendapat 100 mata. Ulasan positif atau penilaian bintang tinggi tidak diwajibkan untuk memperoleh mata.

9. Tingkah laku yang dilarang dan sekatan penggunaan

Dilarang mencuri atau menyamar sebagai pemilik akaun, melanggar privasi atau hak orang lain, menyiarkan kandungan haram atau berbahaya, memanipulasi pembayaran atau ganjaran, memintas keselamatan perkhidmatan, dan menghantar permintaan pukal tanpa kebenaran yang mengganggu operasi biasa. Ini bukan larangan menyeluruh terhadap pembacaan halaman awam melalui cara biasa.

Kami boleh mengambil langkah yang perlu, seperti mengehadkan hantaran atau akses, secara seimbang dengan sifat dan risiko pelanggaran. Kecuali langkah segera untuk keselamatan atau perlindungan hak, kami akan menerangkan sebab dan cara membuat rayuan. Hak berbaki pengguna berbayar dikendalikan menurut undang-undang dan Dasar Bayaran Balik.

10. Penutupan akaun dan maklumat peribadi

Anda boleh meminta pemadaman selepas mengesahkan identiti pada skrin akaun aplikasi, atau hello@tripnaru.comAnda boleh mengemukakan permintaan melalui…. Jika terdapat tempahan yang sedang diproses, kredit pek tempahan restoran yang berbaki atau bayaran balik yang belum diproses, proses pemadaman automatik dalam aplikasi mungkin ditangguhkan. Anda boleh menghubungi kami untuk meminta pembatalan, bayaran balik dan pemadaman sekali gus; kami tidak akan menggunakan hal ini sebagai alasan untuk menolak pelaksanaan hak privasi anda.

Maklumat peribadi yang akan dipadam, rekod yang perlu disimpan menurut undang-undang, serta rekod teknikal atau kos yang boleh diurus secara berasingan daripada akaun dibezakan dalam bahagian Pemadaman Akaun dalam Dasar Privasi. Memadam aplikasi atau log keluar sahaja tidak memadam akaun dan data pelayan anda.

11. Kandungan luaran dan harta intelek

Antara muka, perisian dan kandungan editorial syarikat, serta foto, video dan tanda dagangan daripada sumber luar, adalah milik pemegang hak masing-masing. Pemberian atribusi tidak bermaksud kebenaran untuk penggunaan semula tanpa had. Seksyen 7 terpakai kepada hantaran pengguna.

Apabila menggunakan kandungan YouTube Syarat Perkhidmatan YouTubedan Syarat Perkhidmatan API YouTubejuga terpakai. Syarat ini tidak meminta kebenaran untuk mengakses data peribadi dalam akaun YouTube anda.

12. Perubahan, penggantungan dan liabiliti

Kami boleh mengubah atau menggantung ciri buat sementara waktu atas sebab penyelenggaraan, keselamatan, perubahan pembekal dan sebab lain. Jika boleh, kami akan memberikan notis awal tentang penggantungan yang dirancang dan perubahan penting; dalam keadaan mendesak, notis akan diberikan kemudian. Jika syarikat bertanggungjawab sehingga tidak dapat menyediakan perkhidmatan berbayar, kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya bagi baki tempoh atau bahagian yang tidak diberikan.

Syarikat bertanggungjawab di bawah undang-undang yang berkenaan atas kerosakan yang disebabkan dengan sengaja atau akibat kecuaian. Kami tidak mengecualikan liabiliti berkanun secara menyeluruh atas alasan maklumat daripada pihak luar atau ciri percuma.

13. Pindaan, pertanyaan dan penyelesaian pertikaian

Apabila kami meminda syarat ini, kami akan mengumumkan perubahan dan tarikh kuat kuasa melalui perkhidmatan. Perubahan penting yang merugikan pengguna sedia ada akan diumumkan lebih awal dan melalui proses persetujuan yang diperlukan. Kami tidak akan mengubah syarat pembelian sedia ada secara kebelakangan hanya dengan mengemas kini perkataan. Peruntukan undang-undang mandatori dan syarat yang lebih memihak yang telah dipersetujui dengan pengguna akan diutamakan.

Untuk pertanyaan atau bantahan, halaman Hubungi Kamiboleh dikemukakan melalui saluran ini. Undang-undang Republik Korea menjadi undang-undang yang terpakai tanpa mengetepikan peruntukan perlindungan pengguna mandatori di tempat tinggal pengguna; bidang kuasa mengikut undang-undang berkaitan. Untuk khidmat nasihat pengguna, hubungi Pusat Khidmat Nasihat Pengguna 1372.