LeafTime mengendalikan laman web dan aplikasi TripNaru. Dasar ini menerangkan pemprosesan data mengikut ciri; penerangan produk yang belum dilancarkan tidak dengan sendirinya mengumpulkan datanya. Apabila akaun dipadamkan, maklumat peribadi yang dikaitkan dengan akaun akan dipadamkan atau disimpan secara berasingan jika dikehendaki undang-undang. Rekod teknikal atau kos yang tidak perlu mengenal pasti pengguna boleh dikekalkan untuk operasi perkhidmatan dan semakan kualiti. Teks bahasa Korea ialah versi rujukan, tanpa mengecualikan hak wajib di bawah undang-undang yang terpakai.
1. Data yang Kami Proses dan Tujuannya
Data yang kami proses bergantung pada ciri dan maklumat yang anda berikan. Maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dibezakan daripada input pilihan dan kebenaran peranti. Jangan serahkan dokumen pengenalan diri atau kelayakan pembayaran penuh yang tidak berkaitan dengan permintaan anda.
| Kategori | Data | Tujuan |
|---|---|---|
| Akaun | Pengecam penyedia log masuk, pilihan bahasa, pengecam penggunaan tanpa nama dan data pemautan akaun. E-mel pengesahan dan data profil diurus melalui AWS Cognito dan aliran pengesahan; nama serta butiran hubungan yang diberikan untuk tempahan atau pertanyaan diterangkan secara berasingan di bawah. | Log masuk, mengekalkan akaun dan meneruskan perjalanan pada peranti lain |
| Perancangan perjalanan | Destinasi, tarikh, bilangan peserta, bajet, minat, keperluan mobiliti seperti jarak berjalan, penggunaan kerusi roda atau kereta sorong, sekatan diet dan alahan yang anda pilih untuk dimasukkan (yang mungkin merupakan maklumat kesihatan), tempahan penerbangan dan hotel yang diimport, serta jadual perjalanan yang dijana. | Membina jadual perjalanan, mencadangkan dan mengecualikan tempat serta restoran |
| Panduan AI | Audio perbualan suara, teks perbualan, imej kamera yang anda hantar dan kenangan perjalanan yang anda minta panduan simpan | Menjana panduan dan balasan terjemahan |
| Terjemahan kamera dan import penerbangan | Teks yang dikenal pasti pada peranti, keratan imej yang anda minta dibaca semula, imej tiket penerbangan, fail atau teks | Terjemahan dan pengekstrakan butiran penerbangan |
| Lokasi | Lokasi semasa anda semasa ciri yang dimulakan sedang digunakan (panduan laluan, panduan kamera, lokasi saya, kenangan perjalanan) | Pengiraan laluan dan jarak (Kakao Map dan TravelTime, seksyen 4), panduan berdekatan. Panduan laluan dan kenangan perjalanan terus menerima lokasi ketika aplikasi berjalan di latar belakang hanya jika anda membenarkan akses lokasi latar belakang, dan berhenti apabila ciri dimatikan. |
| Komuniti | Nama panggilan (jika tidak ditetapkan, “Traveler” diikuti enam digit akan diberikan), ulasan, penilaian, komen, balasan dan foto, tanda suka, rekod perkongsian dan pautan perkongsian, laporan (sebab dan butiran sehingga 500 aksara), senarai sekatan, rekod penerimaan garis panduan (versi, masa, bahasa), rekod sekatan | Menyediakan khidmat komuniti, mengendalikan laporan dan sekatan |
| Pemberitahuan | Token tolak peranti (disimpan secara disulitkan), sejarah pemberitahuan dalam aplikasi | Balasan, keputusan moderasi dan kemas kini tempahan |
| Bantuan tempahan restoran | Nama penempah (ejaan Latin seperti dalam pasport, serta kana atau Hangul jika diperlukan oleh restoran), nombor telefon, e-mel (pilihan), bilangan tetamu, tarikh dan masa yang diminta serta permintaan khas | Memohon tempahan dan melaporkan hasilnya |
| Pembayaran dan mata | Hasil pembayaran dan resit daripada penyedia pembayaran dan gedung aplikasi, rekod bayaran balik, mata yang diperoleh dan digunakan. Kami tidak menerima nombor kad atau butiran instrumen pembayaran lain. | Mengenakan bayaran dan membayar balik, mengurus mata serta menyimpan rekod yang diwajibkan undang-undang |
| Tempahan hotel | Nama dan butiran hubungan penempah dan tetamu (disimpan secara disulitkan), butiran tempahan | Melaksanakan dan mengesahkan tempahan |
| Pemberitahuan pelancaran | Nombor telefon atau e-mel, bahasa dan halaman yang digunakan untuk mendaftar, lapangan terbang ketibaan (jika mendaftar dari halaman destinasi), nama panggilan dan mesej (pilihan) | Mengurus permintaan dan menghantar berita pelancaran |
| Pertanyaan dan permintaan hak | E-mel pengirim, mesej dan lampiran, rekod pengendalian serta data minimum yang diperlukan untuk mengesahkan permintaan | Sokongan, bayaran balik, pertikaian dan permintaan privasi. Semua e-mel tidak dipadamkan secara automatik sejurus selepas dibalas; bahagian 5 menerangkan tempoh penyimpanan. |
| Iklan (apabila diaktifkan dalam cadangan restoran untuk perjalanan percuma) | Alamat IP dan rantau anggaran, pengecam peranti dan iklan tertakluk pada kebenaran peranti dan pilihan privasi, interaksi iklan, diagnostik serta pilihan persetujuan yang diproses oleh Google. TripNaru merekodkan sesi iklan yang dikaitkan dengan perjalanan, slot, masa, paparan, klik serta jumlah, mata wang dan ketepatan hasil yang dilaporkan oleh SDK. | Penyampaian iklan, pilihan privasi, pengukuran prestasi iklan dan anggaran hasil, pencegahan penipuan |
| Maklumat yang dijana secara automatik | Masa akses, alamat IP, laluan permintaan, pelayar, peranti, sistem operasi dan versi aplikasi, ralat serta rekod penggunaan perkhidmatan | Menyediakan dan melindungi perkhidmatan serta mendiagnosis ralat. Kuki dan storan peranti diterangkan dalam bahagian 13. |
2. Maklumat awam
Nama panggilan, ulasan, penilaian, komen dan balasan yang anda terbitkan akan kelihatan mengikut khalayak ciri tersebut. Melihat foto mungkin memerlukan akses aplikasi atau akaun. Pautan perkongsian boleh membolehkan sesiapa sahaja yang memilikinya membaca maklumat tersebut; semak kandungannya sebelum berkongsi.
Halaman perkongsian (tripnaru.com/s/…) mungkin memaparkan nama tempat, penilaian, ringkasan ulasan dan nama panggilan. Halaman itu mengandungi arahan supaya tidak diindeks oleh enjin carian dan tidak memaparkan foto ulasan yang dimuat naik. Arahan noindex bukan pengesahan identiti dan tidak menjamin kerahsiaan. Menyembunyikan atau memadam hantaran menghentikan paparan awam biasa pada perkhidmatan kami, tetapi tidak menarik balik salinan yang disimpan oleh orang lain.
3. Pemprosesan AI
Kami membezakan penyuntingan maklumat tempat dan acara awam daripada pemprosesan perjalanan atau perbualan peribadi pengembara. Permintaan yang mengandungi data peribadi diproses untuk ciri yang berkaitan; menamakan set data sebagai katalog awam tidak menjadikan perbualan peribadi sebagai data awam.
AI Guide: Bergantung pada ciri, audio, teks, imej atau teks yang dikenal pasti serta konteks perjalanan yang diperlukan mungkin dihantar kepada Google Gemini atau OpenAI. Laluan TypeSafe yang dikonfigurasikan mengelaskan niat permintaan dan mentafsir permintaan berkaitan jadual perjalanan. Audio dihantar melalui peranti atau laluan pemprosesan suara TripNaru.
Terjemahan kamera, tafsiran menu dan import penerbangan menghantar imej terpilih, potongan imej, teks yang dikenal pasti serta dokumen atau teks penerbangan kepada OpenAI. Jika boleh, lindungi nama yang tidak diperlukan, nombor tempahan dan wajah orang lain.
Semakan komuniti menghantar teks komen dan ulasan kepada moderasi OpenAI. Foto, nama panggilan dan pengecam akaun tidak ditambah sebagai medan berasingan, tetapi data peribadi yang ditaip dalam teks mungkin tetap disertakan. Kami merekodkan kategori dan tindakan yang berkenaan.
Mematikan penyimpanan permintaan tidak bermakna semua rekod dipadamkan serta-merta. Permintaan OpenAI Responses kami menetapkan store:false, manakala log keselamatan dan cache mempunyai peraturan berasingan. Log penyalahgunaan standard disimpan sehingga 30 hari secara lalai, dengan pengecualian undang-undang atau keselamatan; moderasi dan endpoint lain mempunyai peraturan tersendiri. Lihat kawalan data API OpenAI.
Google Gemini mungkin menggunakan syarat pengendalian data yang berbeza bergantung pada jenis API dan konfigurasi akaun. TripNaru hanya menghantar data yang diperlukan untuk ciri yang benar-benar digunakan, tertakluk pada syarat perkhidmatan yang berkenaan. Lihat syarat API Gemini terkini.
TypeSafe dan pemproses AI luaran lain mengendalikan data mengikut notis privasi dan syarat perkhidmatan masing-masing. TripNaru membezakan pemprosesan oleh penyedia daripada rekod teknikal yang disimpan sendiri. Lihat dasar privasi TypeSafe terkini.
4. Pemproses dan pemindahan antarabangsa
TripNaru menggunakan penyedia pelayan, AI, pembayaran, pemberitahuan, penghalaan dan tempahan yang disenaraikan di bawah. Apabila anda menggunakan ciri berkaitan, maklumat yang diperlukan oleh ciri itu mungkin dihantar kepada penyedia melalui sambungan yang disulitkan. Jadual membezakan pemproses perkhidmatan daripada penerima yang melaksanakan tempahan luaran yang anda minta. Jika anda tidak mahu langkah pemprosesan luaran tertentu, anda boleh memilih untuk tidak menggunakan ciri itu; hanya ciri yang memerlukan data tersebut mungkin terhad.
| Penerima (negara) | Data | Tujuan | Tempoh penyimpanan | Hubungan privasi |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (pelayan di Seoul, Republik Korea) | Semua data dalam dasar ini | Storan fail dan sandaran (S3), penghantaran kandungan (CloudFront), pengesahan (Cognito), pengurusan kunci penyulitan (KMS) | Sehingga kontrak tamat atau tempoh penyimpanan dalam dasar ini berakhir | aws-korea-privacy@amazon.com |
| Kakao Enterprise Corp. — KakaoCloud (pelayan di Seoul, Republik Korea) | Data dalam dasar ini yang diproses atau disimpan oleh aplikasi | Pelayan aplikasi, pangkalan data dan cache | Sehingga kontrak tamat atau tempoh penyimpanan dalam dasar ini berakhir | cx@kakaoenterprise.com |
| OpenAI OpCo, LLC (Amerika Syarikat) | Perbualan dan konteks perjalanan, imej menu dan teks yang dikenal pasti, imej dan teks penerbangan, soalan carian Panduan serta teks komen/ulasan komuniti | Respons Panduan, tafsiran menu, terjemahan, pengekstrakan maklumat penerbangan, carian dan penyederhanaan kandungan | Log keselamatan dan cache khusus bagi setiap titik akhir diasingkan daripada tetapan penyimpanan permintaan. Log penyalahgunaan standard disimpan sehingga 30 hari secara lalai, tertakluk pada pengecualian undang-undang atau keselamatan. Lihat bahagian 3 dan kawalan API rasmi. | privacy@openai.com |
| Google LLC — AdMob, AdSense dan Privacy & messaging (Amerika Syarikat) | Alamat IP, pengecam peranti dan iklan, interaksi iklan, diagnostik serta pilihan privasi daripada SDK iklan | Penyampaian dan pengukuran iklan, pencegahan penipuan serta pengurusan pilihan privasi | Menurut Dasar Privasi Google | Hubungan privasi Google |
| Google — Gemini API (Amerika Syarikat dan negara yang menempatkan kemudahan penyedia hos/subpemproses) | Perbualan suara dan teks AI Guide, foto yang anda hantar serta butiran perjalanan yang diperlukan untuk memberikan jawapan | Menjana respons AI Guide | Rekod sementara untuk mencegah penyalahgunaan dan memenuhi keperluan undang-undang, tertakluk pada syarat penyedia. Perkhidmatan tanpa bayaran mempunyai syarat berbeza; lihat bahagian 3. | Hubungan privasi Google |
| TypeSafe AI, Inc. (Amerika Syarikat) | Teks permintaan AI Guide dan respons yang dijana | Pengelasan niat dan semakan respons | Disimpan setakat yang munasabah diperlukan untuk perkhidmatan dan tujuan perniagaan yang sah, kemudian dipadam atau diproses tanpa mengenal pasti individu, tertakluk pada dasar dan pengecualian undang-undangnya | Dasar Privasi TypeSafe · privacy@typesafe.ai |
| TravelTime Technologies Ltd — TravelTime API (United Kingdom) | Apabila anda meminta panduan laluan ke destinasi di Jepun: lokasi semasa anda (asal), koordinat destinasi dan mod perjalanan; koordinat antara tempat serta penginapan dalam jadual perjalanan | Pengiraan laluan dan masa perjalanan di Jepun | Tertakluk pada syarat perkhidmatan penyedia serta peraturan penyimpanan keselamatan dan undang-undang yang berkenaan. Pemadaman serta-merta semua rekod selepas penghantaran atau respons tidak dijamin. | michelle.gee@traveltime.com (Pegawai Perlindungan Data) |
| Kakao Corp. — Kakao Map API (Republik Korea) | Apabila anda meminta panduan laluan ke destinasi di Korea: lokasi semasa anda (asal), koordinat destinasi dan teks carian destinasi; koordinat antara tempat serta penginapan dalam jadual perjalanan | Pengiraan laluan dan masa perjalanan di Korea serta carian tempat | Tertakluk pada syarat perkhidmatan penyedia serta peraturan penyimpanan keselamatan dan undang-undang yang berkenaan. Pemadaman serta-merta semua rekod selepas penghantaran atau respons tidak dijamin. | Pusat Khidmat Pelanggan Kakao, +82-1577-3754 |
| PostHog, Inc. (Amerika Syarikat, US Cloud) | Laluan halaman web, kategori bandar/bahasa/peranti, peristiwa paparan halaman/jadual perjalanan/pautan aplikasi, kod kempen dan pengecam rawak sementara semasa halaman dibuka. Komunikasi rangkaian boleh mendedahkan alamat IP. | Memahami penggunaan web dan langkah penukaran. Profil individu, rakaman sesi dan tangkapan klik automatik dinyahdayakan. | Syarat pengekalan pelan projek terpakai; lihat pengekalan PostHog. Pengecam pelayar dalam ingatan berubah apabila halaman dimuat semula. | Privasi PostHog |
| Functional Software, Inc. — Sentry (Amerika Syarikat) | Apabila berlaku ralat: peranti dan versi aplikasi, butiran ralat dan laluan permintaan (tidak termasuk teks pembayaran, tempahan dan komuniti) | Mendiagnosis kegagalan | Tertakluk pada syarat perkhidmatan penyedia serta peraturan penyimpanan keselamatan dan undang-undang yang berkenaan. Pemadaman serta-merta semua rekod selepas penghantaran atau respons tidak dijamin. | compliance@sentry.io |
| Google LLC — Firebase Cloud Messaging; Apple Inc. — APNs (Amerika Syarikat) | Token tolak, teks pemberitahuan | Menghantar pemberitahuan | Tertakluk pada syarat perkhidmatan penyedia serta peraturan penyimpanan keselamatan dan undang-undang yang berkenaan. Pemadaman serta-merta semua rekod selepas penghantaran atau respons tidak dijamin. | Hubungan privasi Google · Hubungan privasi Apple |
| Toss Payments Co., Ltd. (Republik Korea) | Nombor pesanan, amaun dan kunci pelanggan berpseudonim (tanpa nama atau butiran hubungan). Anda memasukkan butiran pembayaran terus kepada Toss Payments. | Memproses pembayaran di Korea | Seperti yang diwajibkan oleh undang-undang | privacy@tosspayments.com, +82-1544-7772 |
| Apple Inc., Google LLC — bil melalui gedung aplikasi (Amerika Syarikat) | Hasil dan resit pembelian dalam aplikasi | Mengesahkan pembayaran dalam aplikasi | Seperti yang diwajibkan oleh undang-undang | Hubungan privasi Apple · Hubungan privasi Google |
Untuk memenuhi tempahan yang anda minta, kami turut memberikan data peribadi kepada pihak ketiga seperti berikut.
| Penerima (negara) | Data | Tujuan | Pengekalan oleh penerima | Hubungan privasi |
|---|---|---|---|---|
| Restoran yang anda minta kami tempah (Republik Korea atau Jepun) | Nama pemesan, nombor telefon, bilangan orang, tarikh dan masa, permintaan khas (e-mel tidak dikongsi) | Tempahan restoran | Mengikut polisi restoran itu sendiri | Restoran yang dipaparkan pada skrin tempahan |
| Nuitée Travel Limited — LiteAPI (Ireland) dan hotel | Nama dan butiran hubungan pemesan dan tetamu serta butiran tempahan | Memenuhi tempahan hotel | Mengikut polisi setiap syarikat | info@nuitee.com |
5. Pengekalan dan pemadaman
- Akaun, pelan perjalanan, sejarah lokasi, rekod AI Guide, data komuniti dan token tolak: disimpan sehingga anda memadam akaun. Kami memadamkannya dalam tempoh 30 hari selepas permintaan seperti dinyatakan dalam jadual seksyen 6.
- Sesi iklan, paparan, klik dan hasil yang dilaporkan SDK dan disimpan oleh TripNaru: dipadam dalam tempoh 30 hari selepas permintaan pemadaman akaun. Rekod iklan yang belum dihantar pada peranti ini turut dipadam. Pengekalan dan pemadaman data yang diproses terus oleh Google tertakluk pada Dasar Privasi Google.
- Rekod kontrak dan penarikan tawaran, serta rekod pembayaran dan pembekalan barangan atau perkhidmatan: 5 tahun. Rekod aduan pengguna dan pengendalian pertikaian: 3 tahun (Perkara 6 Akta Korea mengenai Perlindungan Pengguna dalam Perdagangan Elektronik dan Perkara 6 Dekri Penguatkuasaannya). Rekod ini hanya digunakan untuk tujuan berkanun tersebut. Rekod kekal selepas akaun dipadam dan hanya dipautkan melalui pengecam dalaman, tanpa nama, e-mel atau nombor telefon anda. Rekod tempahan hotel merupakan pengecualian: nama dan butiran hubungan pemesan dan tetamu yang digunakan untuk melaksanakan tempahan disimpan bersamanya dalam bentuk disulitkan.
- Rekod teknikal untuk operasi perkhidmatan, penyelarasan kos, penyiasatan ralat dan pemeriksaan kualiti mungkin merangkumi sebahagian permintaan dan respons AI, permintaan yang mengandungi imej, rekod laluan dan hasil carian produk luaran. Pemadaman akaun membuang pautan langsung kepada akaun. Rekod teknikal atau kos yang tidak mengenal pasti pengguna boleh disimpan; kandungan tersimpan yang masih mengandungi maklumat peribadi tetap tertakluk pada dasar ini dan hak privasi anda.
- Rekod penyederhanaan komuniti dan sekatan: disimpan untuk mengurus sekatan dan rayuan. Apabila anda memadam komen, teksnya dipadam dan hanya penanda “komen dipadam” ditinggalkan; salinan kandungan yang sedang disemak kekal dalam rekod penyederhanaan. Apabila anda memadam akaun, salinan itu dipadam, tetapi hasil penyederhanaan (kategori yang dikenakan dan tindakan diambil), rekod sekatan, rekod penerimaan garis panduan dan rekod perkongsian kekal dipautkan kepada pengecam dalaman. Laporan yang anda buat dipisahkan daripada akaun dan hanya sebab serta butirannya disimpan.
- Permintaan pemberitahuan pelancaran: disimpan sehingga anda menarik balik permintaan atau kami menghantar berita pelancaran. Permintaan ini tidak dipautkan kepada akaun aplikasi, jadi pemadaman akaun dalam aplikasi tidak akan memadamkannya; e-mel hello@tripnaru.com dan kami akan memadamkannya.
- Permintaan sokongan dan privasi: disimpan selama perlu untuk mengendalikan permintaan; rekod yang tergolong sebagai aduan atau pertikaian pengguna mengikut tempoh berkanun tiga tahun. Lampiran atau bahan pengesahan yang tidak diperlukan dan tidak tertakluk pada penyimpanan berkanun dipadam apabila tujuannya berakhir.
Data yang tamat tempoh penyimpanannya dipadam dengan cara yang tidak boleh dipulihkan. Data yang disimpan atas kewajipan undang-undang disimpan berasingan daripada data lain.
Jika rekod tersimpan mengandungi maklumat peribadi, anda boleh meminta akses, pemadaman atau sekatan pemprosesan melalui hello@tripnaru.com. Rekod pembayaran dan pertikaian yang diwajibkan oleh undang-undang disimpan berasingan sepanjang tempoh yang ditetapkan; rekod teknikal yang telah diproses supaya tidak lagi mengenal pasti seseorang diasingkan daripada maklumat peribadi yang dijadualkan untuk dipadam.
6. Memadam akaun anda
Dalam tetapan akaun aplikasi, semak perkara yang akan dipadam dan dikekalkan, sahkan identiti anda dan minta pemadaman. Jika aplikasi tidak tersedia atau proses automatik disekat, hantar permintaan yang sama ke hello@tripnaru.com.
- Serta-merta: anda akan dilog keluar daripada semua peranti, nama panggilan dan hantaran awam anda (ulasan, komen, foto) tidak lagi dipaparkan, dan pautan perkongsian yang anda buat tidak boleh dibuka lagi. Token pemberitahuan tolak dipadam pada peringkat ini.
- Dalam masa 30 hari: kami memadam semua dalam lajur “Dipadam” di bawah, serta memadam akaun log masuk anda dan e-mel serta data profil lain yang disimpan oleh perkhidmatan pengesahan (AWS Cognito).
- Baki mata akan tamat tempoh (Terma, mata). Aplikasi menunjukkan mata yang akan tamat tempoh sebelum anda mengesahkan.
- Permintaan restoran yang aktif, bayaran balik tertangguh, baki pek tempahan yang belum digunakan atau bayaran balik pek tertangguh boleh menghalang proses pemadaman automatik akaun dalam aplikasi. Sokongan boleh menerima permintaan gabungan untuk pembatalan, bayaran balik baki yang tidak digunakan dan pemadaman akaun. Anda tidak perlu menghabiskan baki untuk menggunakan hak privasi anda.
| Kawasan | Dipadam | Dikekalkan dan sebabnya |
|---|---|---|
| Akaun | E-mel, nama dan data profil lain, akaun log masuk pada perkhidmatan pengesahan, sesi akaun tanpa nama | Pengecam akaun dalaman dan pengecam log masuk samaran — untuk menyekat akses melalui akaun yang dipadam dan memautkan rekod di bawah |
| Perancangan perjalanan | Destinasi, tarikh, bilangan peserta, bajet, minat, keperluan mobiliti, jawapan sekatan diet dan alahan, butiran penerbangan dan hotel yang diimport, pilihan tersimpan, permintaan perubahan jadual perjalanan, tugasan persediaan dan peringatan, hasil cadangan, tempat, koordinat, waktu, penginapan dan butiran tempahan dalam jadual perjalanan | Rangka rekod perjalanan dan jadual perjalanan yang dikosongkan (pengecam, status, hari, susunan dan jenis) — hasil laluan berbayar dan rekod pembayaran di bawah dilampirkan padanya |
| Lokasi | Sampel lokasi dan rekod pergerakan daripada kenangan perjalanan, serta lokasi penginapan yang digunakan untuk panduan laluan | Permintaan, respons dan hasil mentah pengiraan laluan berbayar (termasuk koordinat asal dan destinasi, laluan dan waktu) — seksyen 5 |
| Panduan AI | Sesi perbualan, kenangan perjalanan, tugasan dan cadangan perubahan jadual perjalanan | Permintaan dan respons mentah panggilan AI berbayar (termasuk teks perbualan) — seksyen 5 |
| Aktiviti | Senarai cadangan dan pilihan yang disediakan untuk perjalanan ini | Carian produk berbayar mentah dan hasilnya (termasuk tarikh dan bilangan peserta yang dicari), serta rekod pautan pembayaran gabungan yang dikeluarkan |
| Komuniti | Nama panggilan (diganti dengan penanda dipadam), teks dan foto ulasan, komen dan balasan, tanda suka, senarai sekatan, pemberitahuan, salinan hantaran dalam rekod penyederhanaan | Hasil penyederhanaan, rekod sekatan, rekod penerimaan garis panduan, rekod perkongsian, sebab dan butiran laporan yang anda buat (tidak dipautkan kepada akaun) — untuk sekatan, rayuan dan bukti |
| Bantuan tempahan restoran | Nama pemesan, nombor telefon, e-mel dan permintaan khas, soalan, jawapan serta nota yang ditukar dengan restoran, foto ulasan, ulasan belum diluluskan dan teks ulasan yang diluluskan, pemberitahuan yang belum dihantar | Rekod permintaan, pembayaran dan bayaran balik yang butiran hubungannya telah dibuang, serta rekod pemberitahuan yang telah dihantar — tempoh berkanun di seksyen 5 |
| Pembayaran dan mata | Baki mata (telah tamat tempoh) | Rekod pembayaran, resit dan bayaran balik, rekod pembelian pas perjalanan, mata yang diperoleh, dibelanjakan dan tamat tempoh — tempoh berkanun di seksyen 5 |
| Tempahan hotel | Permintaan perbandingan hotel yang tidak melibatkan pembayaran | Sesi pembayaran hotel, percubaan tempahan dan pilihan hotel berkaitan (nama serta butiran hubungan pemesan dan tetamu disimpan secara terenkripsi) — tempoh berkanun di seksyen 5 |
Selepas akaun dipadamkan, rekod pembayaran, bayaran balik dan pertikaian yang diwajibkan undang-undang serta rekod teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan boleh dikekalkan. Maklumat peribadi dalam rekod tersimpan diurus mengikut tujuan dan tempoh yang dinyatakan, manakala rekod yang tidak perlu mengenal pasti seseorang diurus berasingan daripada maklumat akaun. Lihat seksyen 5 untuk butiran tempoh penyimpanan.
Jika anda tidak dapat menggunakan aplikasi, e-mel hello@tripnaru.com; selepas mengesahkan identiti anda, kami akan mengikuti proses yang sama. Anda boleh memutuskan sambungan TripNaru melalui tetapan aplikasi tersambung pada akaun Kakao atau Naver yang digunakan untuk log masuk. Data yang diurus secara langsung oleh perkhidmatan lain (contohnya akaun Kakao, Naver atau YouTube anda) mesti dipadam melalui perkhidmatan tersebut.
7. Pautan gabungan dan iklan
Apabila iklan web diaktifkan, iklan Google AdSense dilabel “Iklan” dalam senarai tempat awam, butiran tempat dan artikel perjalanan yang panjang. Kami tidak meminta iklan pada halaman carian teks bebas, jadual perjalanan, tempahan atau pembayaran. Google mungkin memproses halaman awam, alamat IP, maklumat pelayar dan kuki untuk menyampaikan serta mengukur iklan dan mencegah penipuan. Teg iklan dan mesej privasi Google menggunakan mod iklan diperibadikan, tidak diperibadikan atau terhad yang layak mengikut rantau dan pilihan privasi anda. Mesej persetujuan dipaparkan jika perlu. “Tetapan privasi iklan” di sebelah iklan membolehkan anda mengubah pilihan persetujuan EU. Pengoptimuman persetujuan Google mungkin memaparkan mesej yang tidak menghalang penggunaan bersama iklan terhad apabila kemungkinan persetujuan lebih rendah. Kandungan tetap tersedia jika iklan tiada atau gagal dimuatkan. Pas perjalanan tidak meliputi iklan pada kandungan web awam.
Apabila iklan diaktifkan, iklan Google AdMob muncul pada beberapa ruang dalam cadangan restoran untuk perjalanan percuma dan dilabel “Iklan”. Perjalanan dengan Trip Pass atau Route Pass yang aktif tidak memaparkan iklan. Kami tidak memasukkan jadual perjalanan, minat, lokasi GPS tepat, nama, e-mel atau nombor telefon anda dalam permintaan iklan. SDK mungkin memproses rantau anggaran daripada alamat IP anda.
Sebelum meminta iklan, kami menyemak pilihan privasi Google dan memaparkan mesej persetujuan apabila perlu. Kami hanya meminta iklan tidak diperibadikan, tetapi pengecam mungkin masih digunakan untuk had kekerapan, laporan agregat dan pencegahan penipuan. Jika Google mewajibkan pautan ke pilihan privasi, “Tetapan privasi iklan” dalam cadangan restoran akan membuka borang Google semula. Anda juga boleh mengubah kebenaran pengecam pengiklanan dan penjejakan dalam tetapan peranti.
Pautan afiliasi mungkin mengandungi pengecam skrin, bandar, rakan kongsi, penempatan dan atribusi tempahan. Kami tidak memasukkan nama atau butiran hubungan secara langsung dalam pautan ini. Jika sesuatu pengecam boleh digabungkan dengan rekod lain untuk mengenal pasti seseorang, kami menganggapnya sebagai maklumat peribadi.
Pemprosesan di laman rakan kongsi tertakluk pada dasar privasi mereka. Rakan kongsi mungkin menggunakan kuki sendiri untuk mengaitkan tempahan dengan pautan kami. Pautan afiliasi tidak menghantar nama, maklumat hubungan atau butiran pembayaran anda kepada rakan kongsi.
8. YouTube Data API
TripNaru menggunakan YouTube Data API untuk mencari video awam berkaitan destinasi, restoran dan acara. Data yang diproses termasuk istilah carian awam seperti nama tempat dan metadata video awam seperti ID, tajuk, nama saluran serta tarikh diterbitkan. Kami tidak meminta atau mengumpulkan akaun YouTube, token OAuth, sejarah tontonan atau data peribadi anda, dan tidak memuat naik atau mengubah video.
Apabila anda melihat lakaran kecil YouTube atau membuka pemain rasmi, pelayar atau aplikasi anda mungkin berhubung terus dengan YouTube atau Google, yang boleh memproses maklumat teknikal mengikut dasar masing-masing. TripNaru tidak membina sejarah tontonan peribadi atau profil interaksi bagi setiap video.
Penggunaan dan penyimpanan maklumat yang diterima melalui YouTube API mematuhi Syarat Perkhidmatan YouTube API dan Dasar Privasi Google.
9. Langkah keselamatan
- Semua penghantaran disulitkan dengan TLS. Token push dan butiran tetamu hotel disimpan menggunakan penyulitan sampul dengan kunci daripada perkhidmatan pengurusan kunci (AWS KMS).
- Akses kepada alat operasi diasingkan mengikut peranan dan tindakan pengendali direkodkan.
- Penjejakan ralat dan log dikonfigurasikan untuk mengecualikan butiran penempah, data pembayaran dan teks komuniti.
10. Hak anda
Anda boleh memohon akses, pembetulan, pemadaman, sekatan pemprosesan atau penarikan persetujuan melalui hello@tripnaru.com. Wakil yang diberi kuasa juga boleh memohon. Kami menggunakan maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan mematuhi tarikh akhir undang-undang bagi hak tertentu. Kami akan menerangkan sebarang kelewatan atau sekatan yang sah di sisi undang-undang serta cara membantahnya, bukannya menjanjikan semua permohonan selesai dalam 24 jam atau 10 hari.
TripNaru bukan untuk kanak-kanak bawah 14 tahun. Jika kami mengetahui bahawa maklumat kanak-kanak yang memerlukan persetujuan penjaga dikumpulkan tanpa proses yang diwajibkan, kami akan mengambil tindakan sewajarnya termasuk memadamkannya. Apabila memasukkan maklumat peribadi atau kesihatan teman perjalanan, berikan hanya yang diperlukan untuk perjalanan.
Untuk mendapatkan nasihat atau pengantaraan pertikaian privasi, anda boleh menghubungi Pusat Laporan Pencerobohan Maklumat Peribadi Korea (118, privacy.kisa.or.kr) atau Jawatankuasa Pengantaraan Pertikaian Maklumat Peribadi (+82-1833-6972, www.kopico.go.kr).
11. Pegawai privasi
| Item | Butiran |
|---|---|
| Pengendali | LeafTime (리프타임) · Wakil Myungseong Kim · Pendaftaran perniagaan 517-19-02380 |
| Pegawai privasi | Myungseong Kim (Wakil) |
| Hubungi | hello@tripnaru.com |
| Undang-undang yang terpakai | Akta Perlindungan Maklumat Peribadi Republik Korea |
| Telefon | +82-70-2948-4933 |
12. Asas undang-undang dan pilihan
Data yang diperlukan untuk akaun dan perkhidmatan jadual perjalanan, tempahan atau pembayaran yang anda minta diproses berdasarkan asas kontrak yang berkenaan; rekod transaksi berkanun diproses berdasarkan kewajipan undang-undang. Notis pelancaran atau pemasaran pilihan serta pendedahan memerlukan persetujuan, notis atau asas sah lain yang sesuai bagi pemprosesan khusus tersebut.
Sekatan pemakanan dan alahan mungkin merangkumi maklumat berkaitan kesihatan. Maklumat yang anda pilih untuk berikan digunakan untuk menandakan makanan atau ramuan yang perlu dielakkan serta melaraskan jadual perjalanan atau cadangan restoran. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat pilihan dan masih menggunakan ciri yang tidak memerlukannya.
Bagi ciri yang menggunakan penyedia di luar Korea, bahagian 4 menyenaraikan penyedia, maklumat dan tujuan yang berkaitan. Hanya maklumat yang diperlukan untuk ciri itu dihantar; jika anda tidak menggunakan ciri tersebut, pemindahan khusus itu tidak berlaku.
Jika keputusan automatik sepenuhnya yang menggunakan data peribadi memberi kesan besar terhadap hak atau kewajipan anda dan memenuhi syarat undang-undang, anda boleh memohon penjelasan atau semakan. Kami akan menilai syarat yang berkenaan dan memberi maklum balas mengikut undang-undang berkaitan.
13. Kuki, storan pelayar dan kebenaran peranti
Analitik web menggunakan PostHog tanpa kuki analitik atau storan pelayar kekal. Sifat peristiwa tidak merangkumi pertanyaan atau fragmen URL, UUID perjalanan individu, butiran akaun, input teks bebas atau lokasi tepat. Halaman Scenes, pratonton tempat dan pengesahan identiti dikecualikan, dan tetapan Do Not Track pelayar dihormati. Peristiwa ini sahaja tidak dapat mengenal pasti pelawat yang sama selepas muat semula atau pada peranti lain, mahupun mengesahkan pendaftaran aplikasi dari web.
Kuki dan storan pelayar/peranti mungkin menyokong log masuk dan keselamatan, tetapan bahasa serta perjalanan atau pesanan yang belum selesai. Anda boleh memadam atau menyekat kuki dalam tetapan pelayar, tetapi log masuk atau pemulihan keadaan mungkin terhad. Log keluar atau menyahpasang aplikasi berbeza daripada memadam data akaun pada pelayan.
Kebenaran lokasi, kamera, foto, mikrofon dan pemberitahuan hanya diminta untuk ciri yang memerlukannya dan boleh diubah dalam tetapan peranti. Menolak kebenaran boleh mengehadkan ciri itu tetapi tidak semestinya menyekat maklumat awam. Lokasi latar belakang terhad kepada ciri yang didayakan dan skop kebenaran.
Perkhidmatan iklan dan video luaran mungkin memproses data teknikal. Pilihan privasi iklan dan tetapan penjejakan peranti diterangkan dalam bahagian 7. Sebelum menambah pemprosesan analitik atau iklan, skop data dan sebarang persetujuan yang diperlukan akan disemak dan dasar ini dikemas kini.
14. Perubahan dasar dan pertanyaan
Kami menerangkan perubahan penting pada tujuan, data, penerima, pemindahan atau tempoh penyimpanan serta masa perubahan itu berkuat kuasa. Pindaan dasar sahaja tidak memulakan pemprosesan yang memerlukan persetujuan berasingan. Anda boleh meminta versi terdahulu dasar ini melalui saluran hubungan kami. Hantar soalan, pembetulan atau bantahan ke hello@tripnaru.com atau gunakan Hubungi.