社群守則

2. 英語

TripNaru 社群供大家透過評價、留言、回覆、照片和暱稱分享真實旅遊經歷。只要誠實描述，正面和負面經歷都歡迎。這些指南是《服務條款》的一部分，我們會記錄你首次發布前接受的版本。

規則

1. 區分經歷、事實和觀點 — 根據自己的到訪或使用經歷撰寫，區分事實和觀點，不得捏造到訪、操縱商家聲譽或隱瞞推廣利益。公開提供的到訪評價點數計劃不要求高評分或正面內容，也絕不允許捏造評價。
2. 批評經歷，不要攻擊個人 — 允許公正批評和低評分。禁止髒話、人身攻擊、騷擾、威脅，以及基於種族、國籍、宗教、性別、性傾向、身心障礙、年齡或類似特徵的仇恨言論。
3. 不要發布聯絡方式、外部連結或廣告 — 請勿發布電話號碼、電子郵件、即時通訊帳號、外部連結或推銷訊息。提交篩選器可能會攔截這些內容。需要支援的資訊請私下傳送，不要發布在留言中。
4. 保護照片和個人資訊 — 只上傳自己拍攝的照片。展示可識別的臉孔、姓名、聯絡方式、預訂編號或收據前，請先確認已取得同意且確有必要，並遮蔽不必要的資訊。不要隨意公開同行者的資訊或敏感健康詳情。
5. 禁止色情、暴力或非法內容 — 禁止色情內容、招攬、鼓吹暴力或自殘、非法交易，以及將兒童色情化的內容。可能造成緊急傷害或違法的內容可立即受到限制，並在必要時通報主管機關。
6. 禁止冒充、侵權或故意散播不實資訊 — 未經許可不得抄襲他人的文字或照片，不得冒充他人或TripNaru，不得故意散播不實資訊，也不得透過多個帳號、垃圾訊息或虛假檢舉操縱評價或檢舉。

審核與執行

貼文會經過送出篩選器、可用的自動檢查和營運人員審核。OpenAI 審核可能會檢查留言和評價文字；照片、暱稱和帳號識別資訊不會作為獨立欄位加入。這不代表所有違規都會被發現，也不代表每則貼文發布前都會由人工審核。

三名不同檢舉者檢舉後，貼文可能在審核期間僅對作者可見。檢舉不代表已證實違規：審核後可能恢復貼文、繼續隱藏或將其刪除。我們會盡量在 24 小時內審核檢舉和自動標記。

需要事先驗證的評價僅會在核准後公開。其他貼文在確認違規後可能會被隱藏或刪除，處理結果會透過應用程式通知。僅有合理投訴或低評分並不足以成為刪除理由。

嚴重或屢次違規可能導致暫時或無限期限制發布。受到發布限制時，仍可閱讀、按讚、檢舉和封鎖。你可以向支援團隊說明貼文和理由，要求重新考慮決定。

檢舉和封鎖

使用評價和留言上的檢舉功能提交原因和說明。緊急的隱私外洩或權利問題也可透過電子郵件反映，並附上頁面或貼文。我們不會向作者透露檢舉者身分。

封鎖會限制雙方查看彼此的評價、留言及相關互動或通知。你可以在設定中解除封鎖。封鎖不會刪除服務外已儲存的副本。

你可以透過貼文選單刪除自己的貼文。如果有回覆，可能會保留佔位內容；審核或爭議記錄也可能依《隱私權政策》另行保留。如遇緊急危險，請聯絡當地緊急服務，不要等待支援團隊回覆。

如要申訴決定或要求移除侵害你權利的內容，請寄送電子郵件至 hello@tripnaru.com 並附上貼文連結或描述以及檢舉原因。